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ビジネスマナーのベースとなるのは、あくまで社会人としての心構えです。この心構えをしっかりと意識してはじめて、ビジネスマナーは活かされます。挨拶から始まり電話の対応・ビジネスメール・名刺交換・身だしなみ・敬語の使い方・接客・接待・テーブルマナーなどわかりやすくご説明致します。